Términos y condiciones de servicio.


Propietario de la página web.
Esta página web es propiedad y está operado por Food Lovers. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales el usuario puede usar nuestra página web y los servicios ofrecidos en la misma. Esta página web ofrece a los visitantes la posibilidad de realizar pedidos y reservas directamente en restaurantes siendo estos los encargados finales de facturar los productos adquiridos. Del mismo modo, esta página ofrece a los restaurantes la posibilidad de emplearla para gestionar sus pedidos y reservas online. En cualquier caso, Food Lovers únicamente actúa como plataforma de intermediación para conectar los restaurantes con los usuarios finales. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.

¿Quién puede usar la página web?
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Términos comerciales ofrecidos a los clientes.
Los clientes que hagan un pedido o una reserva a través de la página web, no tienen relación contractual o vinculante alguna con Food Lovers puesto que los productos se contratan directamente con los restaurantes, siendo estos los responsables últimos de ofrecer los productos adquiridos en la forma y por el precio publicados en la página web.
Las tarifas que Food Lovers aplica a los restaurantes por utilizar la plataforma y sus servicios se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente mediante domiciliación bancaria.

Política de devoluciones y reembolsos.
Cualquier reclamación relativa a un pedido o reserva adquiridas a través de la página web, se deben gestionar directamente con el restaurante relacionado con dicha transacción. En caso de no llegar a un acuerdo. En caso de no llegar a un acuerdo y considerar que el restaurante ha actuado de mala fe, Food Lovers se reserva el derecho de emprender las acciones legales necesarias para salvaguardar sus derechos y los del cliente final.

Retención del derecho a cambiar de oferta.
Food Lovers se reserva el derecho de cambiar los servicios, dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrece, o crear límites para sus servicios. Igualmente, puede suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo.

Garantías y responsabilidad por servicios y productos.
Food Lovers se hace responsable de ofrecer un servicio de calidad y con alta disponibilidad a los restaurantes que deseen utilizar su plataforma y todos sus servicios. Respecto a la gestión de pedidos y reservas, la responsabilidad de sobre los productos elaborados y cumplir con los estándares de calidad vigentes recae exclusivamente sobre los restaurantes que ofrecen dichos productos como vendedores finales. Food Lovers en ningún caso se hace responsable de los productos que los restaurantes vendan a través de su plataforma, si bien, se reserva el derecho de retirar de la página web todos los productos que no cumplan con la legislación vigente así como de prohibir el acceso a la página web a cualquier restaurante que incumpla con las leyes vigentes sobre sanidad y consumo.

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.
El servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son propiedad exclusiva de Food Lovers. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y el usuario acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario.
Food Lovers se reserva el derecho de terminar o suspender de manera permanente o temporal el acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, si el usuario incumple alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. El usuario puede solicitar cancelar su cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya se ha realizado el pago.

Indemnización.
El usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Food Lovers de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con el uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.

Limitación de responsabilidad.
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Derecho a cambiar y modificar los Términos y Condiciones.
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Emails de promociones o contenido.
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Preferencia de ley y resolución de disputas.
Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas del Juzgado Mercantil de la provincia de Alicante, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y el usuario acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Alicante.

Atención al cliente e información de contacto.
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